Alertes

🎯 Overview

• Chaque KPI généré dans kapptivate peut servir de déclencheur pour des alertes, avec envoi de notifications à des utilisateurs spécifiques via plusieurs canaux.

🔎 Ouvrir la page “Configuration des alertes”

• Dans l’interface kapptivate, cliquez sur Configuration des alertes (section Incidents).

  La page affiche la liste de toutes les alertes déjà configurées.

  

➕ Créer une nouvelle alerte

• Depuis la page Configuration des alertes, cliquez sur créer une alerte (en haut à droite).

  Vous pouvez ensuite choisir le type d’alerte et compléter les paramètres associés.

📈 Threshold alerts

• Ce type d’alerte permet de déclencher une notification lorsque des seuils sont dépassés.

  • Donnez un nom à l’alerte.
  • Définissez la source de l’alerte (requête / KPI). Pour des exemples, voir la page custom dashboards.
  • Paramétrez les seuils warning et critical.
  • (Optionnel) Ciblez des produits, plateformes ou tests, et configurez une notification récurrente.

  Canaux de notification disponibles :

  • Email
  • Slack
  • SMS
  • Microsoft Teams
  • Webhook

📊 Success rate alerts over the last runs

• Ce type d’alerte se base sur le taux de succès calculé sur les dernières exécutions.

  • Donnez un nom à l’alerte.
  • Indiquez combien de derniers points (exécutions) doivent être pris en compte.
  • Paramétrez les seuils warning et critical.
  • (Optionnel) Ciblez des produits, plateformes ou tests, et configurez une notification récurrente.

  Canaux de notification disponibles :

  • Email
  • Slack
  • SMS
  • Microsoft Teams
  • Webhook

🆘 Si aucun type d’alerte ne couvre votre besoin

• Si votre cas d’usage ne peut pas être couvert par les types d’alertes disponibles, contactez le support kapptivate en décrivant :
  • le KPI / indicateur concerné,
  • la logique de déclenchement attendue (conditions, seuils, fenêtre temporelle, etc.),
  • le canal de notification souhaité et les destinataires.